1. 我们如何收集和使用个人信息
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:
1.1 注册、登录
当您注册、登录图星人及相关服务时,您可以通过手机号创建账号并完成注册。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息,如果您不提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为您提供服务。
基于我们与通信运营商的合作,当您使用图星人"一键登录"功能时,经过您的同意,我们会与运营商会处理您的手机号码,便于我们为您提供快捷的登录服务。如果拒绝上述处理,将无法使用"一键登录"方式注册登录图星人,但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。
您可以使用第三方账号登录并使用图星人,经过您的同意,我们将获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及您授权的其他信息),用于与图星人账号绑定,使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。
1.2 AI图片生成
我们通过生成式人工智能模型技术向您提供图片生成服务。您可以通过对话框向接入模型发送文字、语音、图片、文件等内容或点击操作栏按键直接发送操作指令请求,接入模型将自动接收上述信息以便于向您提供图片生成服务。
您主动拍摄,或输入图片、语音时,根据功能需要,接入模型会根据您输入的信息类型分别请求您授权相机、相册(存储)、麦克风权限。如您拒绝授权,将无法拍摄或无法输入图片信息和语音信息,但不影响您使用图星人其他功能,如图片素材库。
特别地,在您与AI对话过程中:
如您输入的内容包含他人的个人信息时,特别是您在使用录音功能中录音内容涉及其他说话人的,请您务必在提供该信息前获得他人的合法授权,避免造成他人信息的不当泄露。
您在互动过程中创建的AI图片,可以通过互动页或个人主页进行访问和管理。
为方便您在便捷使用AI图片生成功能,我们会在本地读取文件名、缩略图及上次修改时间供您预览,点击具体文档后该文档将被发送至图星人和第三方接入模型。
1.3 用户反馈与服务
客服及问题:为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、反馈信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式)。
投诉处理:当您投诉他人或被他人投诉时,为了保护您及他人的合法权益,我们可能会将您的账号/身份信息、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。
问卷调查:为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们可能在图星人或合作平台向您发送问卷。在分析问卷时,我们会使用您的问卷答复信息,以及您与客服联系时您提供的其他信息;如您不愿意,您也可以拒绝参与问卷调查。
1.4 个性化推荐
为了向您推荐相关性更高的图片库素材,提供更契合您要求的服务,我们会为您提供个性化推荐服务。
当您保持个性化推荐开关打开时,我们会在您授权同意范围内收集、使用您在使用产品时的信息(包括AI对话输入内容及图片素材库搜索文本)及行为信息(包括您在访问/使用产品时的点击、搜索、浏览以及分享操作记录以及对我们生成内容的反馈),以及经您授权从本产品中收集、由其他合作方提供的其他信息。
如果您不希望收到个性化推荐的内容,您可选择关闭或开启个性化推荐功能,当您选择关闭个性化推荐后,将不再向您展示个性化推荐的内容,您无法享受个性化推荐服务,但仍可继续浏览与您的偏好无关的具有普遍性的内容。
1.5 服务/体验的优化与改进
您可以对我们提供的服务向我们反馈您使用过程中的遇到问题和体验,我们将结合您对产品的反馈,不断改进我们的服务。
在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下,我们可能会将您在图片素材库的搜索、浏览和下载情况进行分析,以不断调整优化服务效果和产品体验。如果您不希望您的操作情况用于服务训练和优化,可以通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系,要求撤回使用您的数据用于模型训练和优化。
1.6 消息通知
您知悉并同意,我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式(例如:电话号码),向您同时发送一种或多种类型的通知,例如用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研。此外,我们也可能会向在前述过程中收集的手机号码通过短信、电话的方式,为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途。
但请您放心,如您不愿接受这些信息,您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接通过图星人邮箱(txrservice@163.com)与我们联系进行退订。
1.7 其他功能
1.7.1 消息通知
您知悉并同意,我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式(例如:电话号码),向您同时发送一种或多种类型的通知,例如消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研;此外,我们也可能会以短信、电话的方式,为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息。但请您放心,如您不愿接受这些信息,您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。
我们会通过您的设备的系统通知,向您推送您的账号动态、您关注的用户或内容动态、推荐内容等,您可选择在设备中关闭图星人的通知功能。
1.7.2 分享互动
在您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,图星人客户端需要在本地访问您的剪切板,写入口令或读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。图星人客户端仅在本地识别出剪切板内容属于图星人跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外,图星人客户端不会上传您剪切板或相册中的其他信息至我们的服务器。
有些手机设备的系统会提示应用(App)正在读取剪切板或相册,但该系统提示无法区分是本地处理还是上传至服务端,且由于统计方式的差异,不排除误报的可能。因此,如果您发现类似提示并有疑问,请与我们联系,以便我们定位问题。
1.8 运营与安全运行
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行,保护您或其他用户或公众的合法利益免受损失,我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息,具体如下:
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,在您使用图星人的过程中,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如AndroidID、OAID、硬件序列号(SN),iOS如IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(设备MAC地址)、运营商统一匿名标识符、IP地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式/类型/状态、网络质量数据、操作/使用/服务日志、设备传感器数据(如加速度传感器)等数据。
为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,在您使用图星人的过程中,我们会收集安装的应用列表信息、软件列表或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
我们可能收集您使用图星人的过程中产生的账号信息、设备信息、服务日志信息,使用上述信息以及我们的关联方、合作方获得您授权或依法可以提供给我们的信息,用于判断账号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
1.9 收集、使用个人信息目的变更
请您了解,随着我们业务的发展,可能会对图星人的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向您进行告知说明,并征得您的同意。
1.10 征得授权同意的例外
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意:
与我们履行法律法规规定的义务相关的;
与国家安全、国防安全直接相关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
您自行向社会公众公开的个人信息;
根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
为开展合法的新闻报道所必需的;
为学术研究机构,基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
1.11 Cookie等同类技术的使用
cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用图星人及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个cookie或匿名标识符,以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
保障产品与服务的安全、高效运转:我们可能会设置认证与保障安全性的cookie或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
帮助您获得更轻松的访问体验:使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程。(示例:记录对话)。
Cookie的清除:您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies及同类技术。具体地,进入浏览器"设置"页面,找到隐私和安全设置相关页面,关闭允许使用网站保存和读取Cookie的相关设置。请您知悉,具体的关闭方式取决于您选择的浏览器类型。
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